Piletitasku – среда продажи билетов, которая посредничает в продаже пропусков и подарочных карт на организованные третьей стороной (далее организатор) мероприятия. Условия пользования действуют при покупке билетов и подарочных карт на сайте www.piletitasku.ee (далее Piletitasku)
Услугу Piletitasku предлагает AS Delfi Meedia, рег. код 10586863, адрес: Нарва мнт., 13, 10151 Таллинн.
Месторасположение – место проведения мероприятия. На сайте Piletitasku указаны месторасположения, куда продаются билеты на мероприятие.
Календарь – расписание мероприятий, позволяющее искать и находить мероприятия, которые проходят в желаемый день, месяц и год.
Пользователь – зарегистрированный или незарегистрированный пользователь, купивший на сайте Piletitasku билет или подарочную карту.
Условия пользования – условия пользования сайтом
Аккаунт – пользовательский аккаунт сайта Piletitasku, где пользователь видит историю своих покупок.
Организатор – организатор мероприятия. Третье лицо, с организуемыми которым мероприятиями можно ознакомиться и/или приобрести билеты и подарочные карты на мероприятие через Piletitasku.
Билет – выданный Piletitasku бумажный билет на оригинальном бланке или электронный билет в формате PDF, который обеспечивает его предъявителю пропуск на мероприятие.
Piletitasku – веб-сайт с адресом www.piletitasku.ee.
Пункт продажи Piletitasku – представительство, где можно купить бумажные билеты и подарочные карты на мероприятия, посредником которых является Piletitasku.
Мероприятие – организуемый организатором концерт, представление, ярмарка, конференция, спортивное соревнование, выставка, конкурс, семинар, обучение или другое мероприятие, для посещения которого нужно приобрести билет.
Услуга Piletitasku
На сайте Piletitasku можно купить пропуска, или билеты на мероприятие, а также подарочные карты.
Информация о билетах на мероприятие размещена на сайте Piletitasku в соответствии с полученными от организатора данными.
Piletitasku посредничает в продаже билетов от имени организатора мероприятия и не несет ответственности за организацию, проведение, качество, рекламу или данные организатором обещания. Информация об организаторе указана при каждом мероприятии.
Для покупки билета пользователь должен выбрать нужное мероприятие, тип билета, количество билетов, и согласиться с условиями пользования Piletitasku.
Билеты можно купить в качестве как зарегистрированного, так и незарегистрированного пользователя.
Для незарегистрированного пользователя создается одноразовый аккаунт, чтобы пользователь имел доступ к купленным билетам до проведения мероприятия. После мероприятия одноразовый аккаунт удаляется.
Зарегистрированный пользователь имеет на сайте Piletitasku аккаунт, позволяющий просматривать историю своих покупок.
Как зарегистрированный, так и незарегистрированный пользователь может дать согласие на получение информации о мероприятиях по э-почте. Согласие можно в любой момент отозвать, нажав на имеющуюся в электронном письме кнопку отказа.
Piletitasku отправляет купленные билеты сразу после совершения покупки в виде PDF-файла на введенный пользователем электронный адрес.
Обрабатываемыми при покупке билетов и подарочных карт персональными данными являются имя, адрес электронной почты и прочие данные, необходимые для осуществления платежа.
Пункт продажи Piletitasku расположен в Таллинне на Нарва мнт., 13, на первом этаже, в боксе обслуживания Delfi Meedia.
Права и обязанности Piletitasku
Piletitasku имеет право не отправлять билет(ы) и/или подарочную карту, если покупка не оплачена.
Piletitasku имеет право ограничивать количество покупаемых билетов (напр., с помощью настроек корзины) или прекращать сделки по покупке билетов, количество которых превышает дозволенное.
Piletitasku не обязан выкупать билеты обратно или иным способом их уничтожать, если мероприятие отменяется, откладывается, изменяется место его проведения, заменяется и т. п. Ответственность за возврат и/или уничтожение билетов несет организатор.
О любом изменении условий мероприятия Piletitasku обязан при первой возможности информировать пользователя от имени организатора. Соответствующее сообщение отправляется на известный Piletitasku электронный адрес. За содержание и время сообщения отвечает организатор.
Piletitasku обязан заключить с организатором договор оказания услуги продажи билетов.
Права и обязанности пользователя
Покупкой на сайте Piletitasku билета или подарочной карты пользователь подтверждает, что:
предоставил о себе правильные данные;
выполняет условия пользования Piletitasku;
заключает сделки как дееспособное лицо, достигшее 18 лет (лицо моложе 18 лет подтверждает, что имеет согласие законного представителя на пользование сайтом Piletitasku и денежные средства);
информирует Piletitasku о технических и других проблемах на сайте, написав об этом на [email protected] или позвонив по телефону 669 8000;
проверяет и соблюдает установленные организатором условия, которые можно найти на сайте Piletitasku при мероприятии. Для обеспечения безопасности организаторы могут ограничить количество приносимых с собой предметов, установить возрастные ограничения, специальные условия, напр., на взятых с собой домашних животных и алкоголь или устанавливать дополнительную плату;
хранит билет до окончания мероприятия;
бумажный билет целый и его можно проверить;
воздерживается от какого-либо вмешательства в работу и технические решения сайта Piletitasku. Запрещается любая деятельность, которая может вызвать перегрузку сайта или помехи в его работе. Мониторинг пользования Piletitasku (наблюдение, учет), а также копирование, репродуцирование, пользование, изменение и публикация полученных данных в любых целях запрещены.
При покупке билета по льготной цене Piletitasku не проверяет наличие у покупателя условий, необходимых для получения скидки (в т. ч. ученический билет и/или карту пенсионера). Право входа на мероприятие на льготных условиях проверяется в месте проведения мероприятия.
Третьи лица не имеют права без предварительного письменного согласия Piletitasku каким-либо образом репродуцировать (копировать), распространять, передавать, переводить веб-сайт Piletitasku и его части, включать его в другие базы данных, делать выписки и использовать иным способом.
Покупкой билета пользователь подтверждает, что ему известно, что у него отсутствует 14-дневное право отступления от договора продажи (п. 72 ч. 4 ст. 53 ОПЗ).
Пользователь имеет право позволить удалить свой аккаунт, информировав об этом Piletitasku в письменно воспроизводимой форме.
Все аккаунты, не связанные с покупкой билета на будущее мероприятие, удаляются при первой возможности. В других случаях аккаунт удаляется после проведения последнего мероприятия.
После удаления аккаунта его больше невозможно восстановить и получать информацию относительно связанных с ним сделок.
Пользователь имеет право требовать прекращения обработки своих персональных данных и удаления собранных персональных данных в соответствии с условиями защиты данных, которые доступны на сайте piletitasku.ee/et/privacy-policy, и ознакомиться с принципами использования куки-файлов piletitasku.ee/et/cookie-policy.
Предъявление претензий
Все претензии, связанные с мероприятием и организатором, Piletitasku передает организатору. Piletitasku сам занимается только теми претензиями, которые связаны с работой веб-сайта Piletitasku.
За то, что мероприятие не состоялось, или за изменение времени, места проведения мероприятия, артиста или замену мероприятия отвечает организатор. По решению организатора Piletitasku выкупает назад все или часть проданных билетов.
При выкупе билетов Piletitasku возвращает их стоимость на связанный со сделкой банковский счет не позднее, чем в течение семи (7) рабочих дней после публикации соответствующей информации. Плата за услугу Piletitasku не подлежит возврату.
Piletitasku не несет ответственности за добавленные организатором на сайт содержание, комментарии и другие данные. На сайте Piletitasku могут быть ссылки на имеющуюся в интернете информацию со всего мира. Piletitasku не проверяет размещенную на указанных сайтах информацию и не несет ответственности за их содержание.
Плата за услуги
К каждому приобретенному билету добавляется плата за услуги Piletitasku.
Если с мероприятием связаны прочие неизбежные доплаты (например, плата за обслуживание в месте проведения мероприятия, плата за ресторан и т.д.), то они будут добавлены к цене билета и плате за услуги Piletitasku.
Внесением платы за услуги Piletitasku пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми условиями, установленными Piletitasku и организатором мероприятия, и принимает их.
Плата за услуги Piletitasku не подлежит возврату независимо от того, состоялось или нет мероприятие, и было ли оно изменено или нет.
Заключительные положения
Piletitasku имеет право в одностороннем порядке изменять условия пользования средой, публикуя новую редакцию на сайте Piletitasku.
К вытекающим из пользования Piletitasku правовым отношениям между Piletitasku и покупателем применяются правовые акты Эстонской Республики. Все вытекающие из условий пользования споры разрешаются путем переговоров. Если спор не удается разрешить путем переговоров, то он разрешается в предусмотренном законами Эстонской Республики порядке, в случае пользователя-юридического лица – в Харьюском уездном суде. Пользователь-потребитель может обращаться также в Комиссию по потребительским спорам.