Условия пользования Piletitasku

Piletitasku – среда продажи билетов, которая посредничает в продаже пропусков и подарочных карт на организованные третьей стороной (далее организатор) мероприятия. Условия пользования действуют при покупке билетов и подарочных карт на сайте www.piletitasku.ee (далее Piletitasku)

Услугу Piletitasku предлагает AS Ekspress Meedia, рег. код 10586863, адрес: Нарва мнт., 13, 10151 Таллинн.

Контактные данные

Телефон: 669 8000

Э-почта: [email protected]

Веб-сайт: www.piletitasku.ee

 

Понятия

  • Месторасположение – место проведения мероприятия. На сайте Piletitasku указаны месторасположения, куда продаются билеты на мероприятие.
  • Календарь – расписание мероприятий, позволяющее искать и находить мероприятия, которые проходят в желаемый день, месяц и год.
  • Пользователь – зарегистрированный или незарегистрированный пользователь, купивший на сайте Piletitasku билет или подарочную карту.
  • Условия пользования – условия пользования сайтом
  • Аккаунт – пользовательский аккаунт сайта Piletitasku, где пользователь видит историю своих покупок.
  • Организатор – организатор мероприятия. Третье лицо, с организуемыми которым мероприятиями можно ознакомиться и/или приобрести билеты и подарочные карты на мероприятие через Piletitasku.
  • Билет – выданный Piletitasku бумажный билет на оригинальном бланке или электронный билет в формате PDF, который обеспечивает его предъявителю пропуск на мероприятие.
  • Piletitasku – веб-сайт с адресом www.piletitasku.ee.
  • Пункт продажи Piletitasku – представительство, где можно купить бумажные билеты и подарочные карты на мероприятия, посредником которых является Piletitasku.
  • Мероприятие – организуемый организатором концерт, представление, ярмарка, конференция, спортивное соревнование, выставка, конкурс, семинар, обучение или другое мероприятие, для посещения которого нужно приобрести билет.

Услуга Piletitasku

  • На сайте Piletitasku можно купить пропуска, или билеты на мероприятие, а также подарочные карты.
  • Информация о билетах на мероприятие размещена на сайте Piletitasku в соответствии с полученными от организатора данными.
  • Piletitasku посредничает в продаже билетов от имени организатора мероприятия и не несет ответственности за организацию, проведение, качество, рекламу или данные организатором обещания. Информация об организаторе указана при каждом мероприятии.
  • Для покупки билета пользователь должен выбрать нужное мероприятие, тип билета, количество билетов, и согласиться с условиями пользования Piletitasku.
  • Билеты можно купить в качестве как зарегистрированного, так и незарегистрированного пользователя.
    • Для незарегистрированного пользователя создается одноразовый аккаунт, чтобы пользователь имел доступ к купленным билетам до проведения мероприятия. После мероприятия одноразовый аккаунт удаляется.
    • Зарегистрированный пользователь имеет на сайте Piletitasku аккаунт, позволяющий просматривать историю своих покупок.
  • Как зарегистрированный, так и незарегистрированный пользователь может дать согласие на получение информации о мероприятиях по э-почте. Согласие можно в любой момент отозвать, нажав на имеющуюся в электронном письме кнопку отказа.
  • Piletitasku отправляет купленные билеты сразу после совершения покупки в виде PDF-файла на введенный пользователем электронный адрес.
  • Обрабатываемыми при покупке билетов и подарочных карт персональными данными являются имя, адрес электронной почты и прочие данные, необходимые для осуществления платежа.
  • Пункт продажи Piletitasku расположен в Таллинне на Нарва мнт., 13, на первом этаже, в боксе обслуживания Ekspress Meedia.

Права и обязанности Piletitasku

  • Piletitasku имеет право не отправлять билет(ы) и/или подарочную карту, если покупка не оплачена.
  • Piletitasku имеет право ограничивать количество покупаемых билетов (напр., с помощью настроек корзины) или прекращать сделки по покупке билетов, количество которых превышает дозволенное.
  • Piletitasku не обязан выкупать билеты обратно или иным способом их уничтожать, если мероприятие отменяется, откладывается, изменяется место его проведения, заменяется и т. п. Ответственность за возврат и/или уничтожение билетов несет организатор.
  • О любом изменении условий мероприятия Piletitasku обязан при первой возможности информировать пользователя от имени организатора. Соответствующее сообщение отправляется на известный Piletitasku электронный адрес. За содержание и время сообщения отвечает организатор.
  • Piletitasku обязан заключить с организатором договор оказания услуги продажи билетов.

Права и обязанности пользователя

  • Покупкой на сайте Piletitasku билета или подарочной карты пользователь подтверждает, что:
    • предоставил о себе правильные данные;
    • выполняет условия пользования Piletitasku;
    • заключает сделки как дееспособное лицо, достигшее 18 лет (лицо моложе 18 лет подтверждает, что имеет согласие законного представителя на пользование сайтом Piletitasku и денежные средства);
    • информирует Piletitasku о технических и других проблемах на сайте, написав об этом на [email protected] или позвонив по телефону 669 8000;
    • проверяет и соблюдает установленные организатором условия, которые можно найти на сайте Piletitasku при мероприятии. Для обеспечения безопасности организаторы могут ограничить количество приносимых с собой предметов, установить возрастные ограничения, специальные условия, напр., на взятых с собой домашних животных и алкоголь или устанавливать дополнительную плату;
    • хранит билет до окончания мероприятия;
    • бумажный билет целый и его можно проверить;
    • воздерживается от какого-либо вмешательства в работу и технические решения сайта Piletitasku. Запрещается любая деятельность, которая может вызвать перегрузку сайта или помехи в его работе. Мониторинг пользования Piletitasku (наблюдение, учет), а также копирование, репродуцирование, пользование, изменение и публикация полученных данных в любых целях запрещены.
  • При покупке билета по льготной цене Piletitasku не проверяет наличие у покупателя условий, необходимых для получения скидки (в т. ч. ученический билет и/или карту пенсионера). Право входа на мероприятие на льготных условиях проверяется в месте проведения мероприятия.
  • Третьи лица не имеют права без предварительного письменного согласия Piletitasku каким-либо образом репродуцировать (копировать), распространять, передавать, переводить веб-сайт Piletitasku и его части, включать его в другие базы данных, делать выписки и использовать иным способом.
  • Покупкой билета пользователь подтверждает, что ему известно, что у него отсутствует 14-дневное право отступления от договора продажи (п. 72 ч. 4 ст. 53 ОПЗ).
  • Пользователь имеет право позволить удалить свой аккаунт, информировав об этом Piletitasku в письменно воспроизводимой форме.
    • Все аккаунты, не связанные с покупкой билета на будущее мероприятие, удаляются при первой возможности. В других случаях аккаунт удаляется после проведения последнего мероприятия.
    • После удаления аккаунта его больше невозможно восстановить и получать информацию относительно связанных с ним сделок.
  • Пользователь имеет право требовать прекращения обработки своих персональных данных и удаления собранных персональных данных в соответствии с условиями защиты данных, которые доступны на сайте piletitasku.ee/et/privacy-policy, и ознакомиться с принципами использования куки-файлов piletitasku.ee/et/cookie-policy.

Предъявление претензий

  • Все претензии, связанные с мероприятием и организатором, Piletitasku передает организатору. Piletitasku сам занимается только теми претензиями, которые связаны с работой веб-сайта Piletitasku.
  • За то, что мероприятие не состоялось, или за изменение времени, места проведения мероприятия, артиста или замену мероприятия отвечает организатор. По решению организатора Piletitasku выкупает назад все или часть проданных билетов.
  • При выкупе билетов Piletitasku возвращает их стоимость на связанный со сделкой банковский счет не позднее, чем в течение семи (7) рабочих дней после публикации соответствующей информации. Плата за услугу Piletitasku не подлежит возврату.
  • Piletitasku не несет ответственности за добавленные организатором на сайт содержание, комментарии и другие данные. На сайте Piletitasku могут быть ссылки на имеющуюся в интернете информацию со всего мира. Piletitasku не проверяет размещенную на указанных сайтах информацию и не несет ответственности за их содержание.

 Плата за услуги

  • К каждому купленному билету добавляется плата за посредничество – к купленному на сайте билету 0,60 евро.
  • Если с мероприятием связаны другие неизбежные дополнительные платы (напр., плата за услугу, взимаемая местом проведения мероприятия, плата за ресторан и т. д.), то они добавляются к стоимости билета и плате за услугу.
  • Уплатой этой суммы пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми условиями, установленными Piletitasku и организатором, и согласен с ними.
  • Плата за услугу Piletitasku не подлежит возврату независимо от проведения мероприятия или его изменения.

Заключительные положения

  • Piletitasku имеет право в одностороннем порядке изменять условия пользования средой, публикуя новую редакцию на сайте Piletitasku.
  • К вытекающим из пользования Piletitasku правовым отношениям между Piletitasku и покупателем применяются правовые акты Эстонской Республики. Все вытекающие из условий пользования споры разрешаются путем переговоров. Если спор не удается разрешить путем переговоров, то он разрешается в предусмотренном законами Эстонской Республики порядке, в случае пользователя-юридического лица – в Харьюском уездном суде. Пользователь-потребитель может обращаться также в Комиссию по потребительским спорам.